Guide complet pour créer une newsletter engageante et efficace
Rédaction Newsletter
Je gère les newsletters pour mes clients. Et je viens seulement de lancer la mienne. Et comme toujours, quand je me lance dans quelque chose, je trace ma méthodologie de rédaction web. C’est mon côté très cartésien et rigoureux. Pour que votre newsletter soit efficace et atteigne les résultats escomptés, il est essentiel de bien définir pourquoi vous la créer et comment vous allez vous organiser. Alors, c’est parti ! Vous trouverez dans cet article :
- Quel est l’intérêt d’une newsletter ?
- Quelles sont les étapes pour lancer votre newsletter ?
- Comment rédiger une newsletter engageante ?
- Des réponses aux questions qui reviennent régulièrement autour de la newsletter
Pourquoi la newsletter est essentielle pour votre stratégie marketing ?
La première question à vous poser est pourquoi vous devriez lancer votre propre newsletter. Effectivement vous recevez de nombreux mails chaque jour. Alors vos contacts sera-t-il réceptif à ce nouveau canal. Voici quelques raisons pour lesquelles je recommande d’intégrer la newsletter dans leur stratégie digitale :
- Fidélisation et proximité : La newsletter permet de maintenir un lien régulier avec vos contacts. Il s’agit de vos clients existants et plus largement des prospects ou de personnes intéressées par votre entreprise. Vous avez récolté leurs coordonnées à des événements, sur les réseaux sociaux… La newsletter est un moyen de maintenir une relation avec chacun.
- Communication directe : La newsletter permet de communiquer directement avec votre public cible. Vous pouvez partager avec eux des conseils utiles, des promotions spéciales, des événements à venir… Cela vous permet de rester en contact et de cultiver une relation de confiance avec votre audience.
- Génération de trafic qualifié : Une newsletter bien conçue peut générer du trafic qualifié vers votre site web. Vous pouvez y inclure des liens vers des articles de blog, des pages web spécifiques, des produits ou vos réseaux sociaux… Vous incitez ainsi vos abonnés à explorer vos différents canaux web et à interagir avec votre entreprise.
- Renforcement de l’autorité et de la crédibilité : En partageant régulièrement des informations pertinentes et de qualité, vous renforcez votre position en tant qu’expert dans votre domaine. Une newsletter vous permet de démontrer votre expertise. Vous pouvez y partager des témoignages clients, des études de cas, des réussites et des conseils pratiques. Cela vous aide à renforcer votre autorité et votre crédibilité auprès de votre audience.
- Suivi et analyse : Enfin, la newsletter vous offre la possibilité de suivre et d’analyser les performances de vos campagnes. Vous pouvez mesurer les taux d’ouverture, les taux de clics, les conversions et d’autres indicateurs clés. Ces données précieuses vous permettent d’ajuster votre stratégie, de comprendre les préférences de votre audience et d’améliorer continuellement vos efforts marketing.
Quelles sont les étapes pour créer une newsletter ?
Je vous ai convaincu de l’intérêt de la newsletter pour développer votre business. Alors maintenant, avant de vous lancer, je vous invite à découvrir les différentes étapes pour lancer votre première newsletter.
- Définir vos objectifs : Je le répète assez souvent. Quel que soit l’outil de communication, il est indispensable de définir clairement vos objectifs. Que souhaitez-vous atteindre avec votre newsletter ? Voulez-vous fidéliser votre clientèle, générer du trafic vers votre site web, vendre vos produits ou services ? En déterminant vos objectifs, vous pourrez orienter votre stratégie et vos contenus en conséquence.
- Segmenter votre audience : En fonction de votre base de contact et vos objectifs, vous pouvez décider de segmenter vos contacts en différents groupes. Cela vous permet de transmettre des newsletters ciblées et plus pertinentes. Vous pouvez segmenter votre audience en fonction de leur profil (prospect, client, prescripteur…), leurs secteurs d’activité ou encore leurs intérêts. La segmentation permet d’améliorer l’engagement et la satisfaction de vos abonnés.
- Choisir la plateforme d’envoi : Sélectionnez une plateforme d’envoi de newsletters qui correspond à vos besoins. Assurez-vous que la plateforme propose des fonctionnalités telles que la personnalisation, le suivi des performances, l’automatisation des envois, ainsi qu’une interface conviviale pour la création de vos newsletters. Pour ma part, j’utilise Brevo (ex Sendinblue)
- Concevoir un modèle personnalisé : Vous n’avez pas forcément besoin d’un modèle très créatif et design. Il pourrait être complexe à gérer en fonction du volume de contenu. Il peut aussi être plus difficilement compatible pour mobile. Préférez un modèle de newsletter professionnel et attrayant qui reflète votre identité de marque. Personnalisez-le aux couleurs et polices de votre charte graphique.
- Définir un calendrier éditorial : Déterminez la fréquence d’envoi de votre newsletter en fonction de vos ressources et des attentes de votre audience. Établissez un planning éditorial régulier en respectant les thématiques définies. Vous allez ainsi maintenir l’engagement de vos abonnés et créer une routine de communication.
- Rédiger un contenu attrayant : Le contenu de votre newsletter doit être pertinent pour votre audience. Vous devez leurs apporter du contenu à valeur ajoutée pour atteindre vos objectifs et éviter les désabonnements. Aussi, veillez à garder un équilibre entre les informations promotionnels et le contenu informatif pour susciter l’intérêt de vos abonnés.
- Optimiser les call-to-action : Intégrez des appels à l’action clairs dans votre newsletter pour encourager l’interaction de votre audience. Utilisez des boutons ou des liens bien visibles pour inciter les abonnés à cliquer et à suivre votre tunnel de conversion.
- Effectuer des tests et des ajustements : Avant d’envoyer votre newsletter, effectuez des tests pour vous assurer que tout fonctionne correctement. Contrôler la validité des liens et la mise en forme du contenu.
Mes conseils pour rédiger une newsletter engageante
Vous avez compris la méthodologie et défini votre calendrier éditorial. Place à la rédaction de la newsletter ! Inutiles de vous dire que là aussi, j’ai mes petites manies que je vous conseille vivement de suivre.
- Connaissez votre audience : Pour rédiger un contenu engageant, vous devez impérativement connaître votre audience. Vous devez identifier leurs besoins et leurs intérêts communs. Il ne s’agirait pas de perdre des abonnés en route. Posez-vous des questions telles que : Quels sont leurs défis ? Quels sujets les intéressent ? Quels types de contenu apprécient-ils ? Utilisez ces informations pour orienter vos choix de contenu.
- Rédigez un titre accrocheur : Les titres sont la première chose que vos abonnés verront dans votre newsletter. Vous devez donc veiller à les rendre accrocheurs et intrigants. Utilisez des titres courts, percutants et descriptifs. Ils doivent susciter l’intérêt et inciter à la lecture.
- Personnalisez le contenu : Adressez-vous à vos abonnés de manière individuelle, en utilisant leur nom. Reprenez des questions ou remarques qui reviennent régulièrement de vos prospects pour montrer que vous comprenez leur problématique. La personnalisation renforce l’engagement et crée une expérience plus personnalisée pour vos abonnés.
- Rédigez du contenu utile et pertinent : Le informations contenu dans votre newsletter doit apporter une réelle valeur à vos abonnés. Rien de plus exaspérant que des newsletter exclusivement promotionnelle ou centrée sur l’expertise de l’expéditeur. Proposez des conseils pratiques, des astuces, des tendances du secteur ou encore des ressources utiles. Pour un sujet d’actualité, pensez également à relayer dans un communiqué de presse. Vous renforcez ainsi votre crédibilité et votre légitimité auprès de votre audience.
- Structurez votre contenu : Rien de plus dissuasive à la lecture que du texte à l’enfilade. Une mise en page bien structurée et attrayante facilite la lecture et la compréhension de votre contenu. Vous pouvez également varier les formats en ajoutant des visuels, infographies, liste à puce… Ces éléments visuels attirent l’attention.
- Incluez des appels à l’action : Incitez vos abonnés à interagir avec votre contenu. Vous pouvez les inviter à lire un article complet sur votre site web, télécharger un lead magnet ou s’inscrire à un événement… Guidez vos abonnés vers l’action souhaitée.
Optimisation et suivi des performances de votre newsletter
Comme pour toute action de communication, vous devez suivre les performances de votre newsletter. Vous avez défini au lancement des objectifs précis. Voyons si votre newsletter est à la hauteur de vos espérances ! Il ne faut pas que la partie analyse soit fastidieuse alors je me contenterai de 3 outils de mesure :
- Analysez les statistiques clés : La plateforme d’envoi propose nécessairement des outils d’analyse pour suivre les performances de vos envois. Analysez notamment les taux d’ouverture pour savoir si votre message est pertinent. Les taux de clics permettent de voir si vos CTA amènent de l’engagement. Surveillez le taux de désabonnement et les conversions pour évaluer l’efficacité de votre newsletter. Identifiez les tendances, les moments de la journée les plus propices à l’engagement et les types de contenu les plus performants.
- Surveillez les indicateurs liés à vos objectifs : Suivez également les objectifs définis tels que l’augmentation du trafic vers votre site web, la génération de leads ou les ventes. L’analyse de ses données pour vous aider à apporter des ajustements et optimiser votre stratégie de newsletter.
- Collectez les commentaires des abonnés : Vous pouvez aussi solliciter des retours directs de vos abonnés. Cela peut-être sous forme de sondages ou de formulaires de feedback pour recueillir leurs impressions, leurs suggestions et leurs besoins.
FAQ sur la newsletter
Quel est le meilleur moment pour envoyer une newsletter ?
Le meilleur moment pour envoyer une newsletter dépend de votre audience et de votre secteur d’activité. Je vous recommande de tester différents moments et d’analyser les performances pour déterminer le créneau qui génère le plus de résultats.
Quel est le taux moyen d’ouverture d’une newsletter par mail ?
Le taux moyen d’ouverture d’une newsletter par e-mail varie généralement entre 15 % et 25 %. Cela est très variable en fonction de différents facteurs : secteur d’activité, qualité de la liste d’abonnés, pertinence du message, fréquence d’envoi… Le mieux est de surveiller régulièrement les statistiques de votre newsletter. Vous pourrez travailler sur l’optimisation en fonction de votre analyse.